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用友NC6以统一营销服务加速企业互联网化

发布时间:2019-11-19 23:58:49

2014年绝对是互联网裂变的一年,全球互联网正从“个人互联网”进入到“企业互联网”阶段,传统企业正在奋力向互联网转型。与此同时,企业的互联网化也随之成为继企业信息化之后的又一场变革,传统企业寻求相应的企业互联网整体解决方案作为支撑,而传统信息化解决方案提供商同样也在积极行动,以完成在互联网时代的华丽转身。

互联网越来越成为企业的标配,企业线上和线下的业务也日趋融合。在这一过程中,作为大型企业管理与电子商务平台,用友NC6不仅可以帮助企业实现内部管理的统一,同样也可以帮助企业将业务延伸到外部,实现企业的互联网化;其中,统一营销服务便是用友NC6针对企业互联网化的核心应用之一。

企业互联网化势在必行

尽管如今绝大多数的传统企业依然在用传统的模式在运行,但与互联网的结合将促使一些传统企业脱颖而出。目前,互联网企业大致可以分成两类,一类是以BAT为代表的纯互联网企业;一类是传统行业中的互联网企业,比如汽车行业中的特斯拉。不仅汽车行业如此,未来,越来越多的行业都会涌现出这类的企业,他们凭借与互联网的融合,将走在整个行业的前列,这可以说是大势所趋。

事实上,互联网从一个辅助工具开始,已经越来越成为一个企业实现创新和变革的决定力量。这就如同电一样,在电没有投入应用前,很多行业并不存在;电力的应用催生了许多新兴的行业,同时也淘汰了许多传统行业。未来,互联网也将成为企业基础设施的一部分,就如同水、电一样。之所以这么说,是因为如今数据资产已经是企业的核心资产,随着商业竞争的加剧,越来越多的企业都开始采用数据和分析,来进行决策判断、挖掘商机和流程优化,以提升企业的竞争力。

对于集团企业而言,企业的信息化管理已经成为标配,但是大部分集团企业的信息化网络都是封闭的,集团企业要走向互联网化,就必须把企业内部的信息系统与外部的互联网相互衔接,比如与企业的供应商、分销渠道商、客户等外部的信息系统进行对接,实现信息的共享,这样一来,可以大大提升企业的竞争力。比如过去路边卖煎饼、卖肉夹馍的小店就借助互联网的成功炒作就吸引到了白领排队购买。

传统企业必须加快互联网化,若不然,跨界而来的竞争者就会将他们挤出局。比如,在零售业,阿里巴巴的出现使得一些商场超市销售额大减,京东的出现也让国美、苏宁等传统的家电连锁企业备受压力。虽然BAT的边界在不断蔓延,但其核心业务仍然是在线上的。而这几年移动互联网的发展促使O2O市场爆发,以美团/点评为代表的本地生活服务O2O,以携程/去哪儿为代表的在线旅游O2O,因此传统企业互联网化,O2O是其中的一个关键,因为传统企业多集中在线下经营,在迈向互联网化的过程中,在线上系统的搭建和商业模式的创新上往往缺乏经验。而这恰恰给了管理软件企业一个巨大的机遇:在帮助企业构建内部信息系统的同时,逐步帮助传统企业建立线上业务的经营和管理系统。

传统企业互联网化 用友NC6来帮忙

用友NC产品线经过十多年的发展,已经覆盖了企业内部管理的方方面面,并在超过8000家集团企业中成功应用。在传统企业互联网化的今天,作为大型企业管理与电子商务平台,用友NC产品线的最新产品NC6已经开始全面支持企业的互联网化:面向消费者的O2O全渠道营销,可支持C2B规模化定制;面向企业的企业互联,可通过集团企业B2B架构,支持全渠道分销管理;面向物的智慧制造,帮助集团企业打造“智慧工厂”;面向员工的企业社交化应用,以提高内部员工和外部消费者的满意度和幸福指数。

其中,在用友NC6中,面向消费者的O2O全渠道营销和支持企业全渠道分销管理的B2B架构都被整合为在统一营销服务平台中,通过该平台,可以帮助企业实现全渠道零售管理和全渠道分销管理,并将线上线下渠道进行整合。这一点,对于传统企业的互联网化,至关重要。比如,某知名本土休闲服品牌在全国有数千家店,同时公司还投入巨资开通了线上的销售渠道,但线上和线下因为产品价格等原因经常冲突,企业的互联网化并没能带来良好的效益。

某消费类电子企业集团过去的产品主要是通过分销完成,这样一来,该公司就必须让利渠道和分销商,而基于互联网的电子商务,则可以帮助它解决直销的问题。为此,这家集团企业开始围绕O2O业务搭建三大系统平台:采销平台、全渠道运营平台、专卖店零售管理系统平台。有了这个平台之后,该集团将可以实现部分分销的业务向直销的转变,同时,该公司未来还能通过收集消费者的需求,实现C2B的规模化定制,大大减少公司的库存。

不管是那家休闲服企业,还是那家消费类电子企业,它们都是希望通过互联网化实现全渠道的零售管理;而对于集团企业来说,除了进行全渠道的零售管理之外,如何实现与上下游企业互联互通同样至关重要。某燃气集团在全国100多个城市拥有燃气公司,其业务还在持续不断的扩张中,每进入一个新的城市,该集团都要采购许多工程工具。如今,借助依托于互联网的供应商平台,该集团可以根据项目的扩展情况做出采购预算,然后通过供应商平台进行供应商的线上竞标、签署合同、网上支付、分期供货。这样一来,企业内部的管理系统就和供应商的系统连接起来了。

面对传统企业互联网化的需求,许多传统的信息化解决方案提供商提供的大多是独立的细分领域解决方案,没有形成整体的、系统化的解决方案。而用友NC6则引入了人、财、物、客一体化的概念,其中,以客户为中心的系统最终将产销一体化打通,并构建起以CRM、电子商务服务为核心的统一营销服务平台,并与其他的系统进行紧密集成。过去,CRM的应用主要是提供给企业内部的销售使用,而现在CRM则会直接打通企业和消费者,以客户为核心的产品在设计之初就兼顾了企业互联网化的需求;不仅如此,电子商务也是NC6的核心应用。

在全球互联网的发展正从“个人互联网”进入到“企业互联网”的新阶段,离不开企业互联网整体解决方案作为支撑。而在人、财、物等方面,用友NC6在进行产品规划时同样与互联网进行了紧密关联,帮助企业构建供应网络、交易平台、电子商务平台、社交引擎等互联网应用,进而帮助企业实现设计、采购、制造、销售等的全业务协同,全面支持企业的互联网化。用友公司希望基于NC6这一大型企业管理和电子商务平台,借助面向消费者、企业、物、员工的四方面应用,结合大数据、移动互联、社交网络、云计算等新技术应用帮助企业实现数据驱动商业,迈向互联网化。

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